渭南市区润城高新花苑小区4号楼是一栋总高33层的居民楼，安装有两部电梯，其中西电梯坏了20多天没修，有居民抱怨早高峰等来的电梯经常挤满人，只得爬楼梯。物业表示，要维修需使用维修基金但有业主不签字，只能继续做工作。

居民：两部电梯只有一部能用 早高峰等不及只能爬楼梯

2月14日，在渭南市东风大街中段的润城高新花苑小区4号楼门厅，一名居民买菜后要回家，但两部电梯只有东侧电梯在运行。

【资料图】

“已经20多天了，西边这部电梯坏了到现在还没修。”这名居民说，4号楼总共33层，每层4户，共有132户居民。以前两部电梯都能用的时候，早高峰两部电梯也略显紧张，如今只剩一部电梯能用更没法满足出行需求。

这名居民说，周内每天早上七八点送孩子上学、上班时段，要乘电梯只能提前出门，但等来的电梯也不一定能挤进去。“等电梯从高层下来，经常是挤满了人，到10楼以下根本挤不进去。”

“她家的楼层比较低，早上送孩子上学基本都是走楼梯，电梯几乎每层都停，人多还不一定能挤进去，还不如走楼梯快。”另一名老人说，“130多户都靠一部电梯上下楼，万一有人突发疾病或者孕妇要去医院，电梯半天都来不了可咋办？”

走访中有居民表示，去年7月电梯进水坏过一次，后来修好了，这次又坏了。物业要使用维修基金，业主有的同意，有的觉得不是业主的责任不同意动用，问题就这样搁置到现在也没解决。

物业：上次维修费还没给维保单位 需用维修基金但签字户不够

润城高新花苑小区由渭南和瑞物业服务有限公司（以下简称和瑞物业）提供物业服务。小区物业负责人表示，去年7月，4号楼因楼顶消防水箱达到使用年限，突然破裂导致两部电梯进水，维修费用高需要使用维修基金。当时考虑居民出行不便，物业公司担保，让维保公司先维修恢复电梯，结果修好后有业主不签字，现在还拖欠着维保公司的维修费用。

他说，今年1月底，4号楼西侧电梯又出现故障，维保公司在未结清欠费情况下不愿维修，物业只能给业主做工作。目前4号楼签字业主仍达不到三分之二以上的要求，只能继续做工作、沟通。

华商报记者注意到，4号楼单元门口张贴着多份公告，其中在去年8月12日、9月1日，电梯维保公司曾两次向和瑞物业催讨电梯维修费用。

渭南市高新区崇业路街道办新二路社区负责人表示，润城高新花苑4号楼电梯维修问题，社区一直在协调。物业表示需使用维修基金，社区查询相关规定认为，电梯维修使用维修基金合理合情合法，可按照程序申请。但社区多次协调但仍有业主不愿签字。

她说，如果实在协调不好，只能建议走司法程序。也希望物业和业主能互相谅解、互相配合，共同解决问题。

华商报记者 卫晓宁 编辑 杨托 赵宵

关键词： 物业公司