孝义居民投诉：楼顶通道被锁_环球播报
2023-04-29 23:04:47来源：孝义人
(资料图片仅供参考)
楼顶居民的逃生消防门被上锁
Q:
留言内容
府前街利民地产小区物业*主任，只因为害怕担负意外责任 ，就将楼顶全体居民的逃生消防门上锁。本月2单元曾因烟头意外着火，如果不是有业主在，后果将不堪设想。物业管理条例规定：电梯高层楼顶是业主遇到紧急情况的疏散通道，是逃生门，绝对不允许锁闭，否则就是违规，造成严重后果者会给予刑事处罚。业主与其沟通多次，坚决不予理睬，口出狂言，说除非消防人员站我面前说让打开，否则绝不给开！态度极其恶劣，急求各位领导百忙之中帮忙解决。
A:
官方回复
经核实了解，所反映小区为30层商业住宅楼，步梯设计为符合消防规定的双通道设计，通往楼顶的通道门不属于消防通道。由于部分业主在楼顶晾晒衣物，且有未成年人结伴玩耍，为避免发生安全事故，小区物业将通往楼顶的通道临时关闭。目前，小区物业负责人承诺，若业主确有需求进入楼顶，物业将积极配合开门提供服务。
同时，社区工作人员要求物业进一步落实安全隐患排查，做好宣传、沟通和解释工作，最大限度地获得业主的理解和支持。
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