在线旅游度假随着消费升级，居民旅游的需求逐渐增强;在线旅游度假，是指通过互联网、移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品、单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。其按照旅游方式可分为在线跟团游和在线自助游两种形式。在线旅游度假随着居民选择出境游方式的比例提升，度假产品的平均客单价提高，度假整体交易规模随之增大。

中国在线旅游度假市场中，途牛份额仍占据第一的位置，达27.0%，携程位列第二，占比25.7%，驴妈妈超过同程为第三，市场份额为15.3%。

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2023在线旅游度假行业市场深度分析及发展前景预测

目前我国对在线旅游市场开展监管巡查是各级文化和旅游行政部门的法定职责，也是督促在线旅游经营主体守法经营的必要保障，对于维护在线旅游市场秩序十分重要。开展在线旅游市场监管巡查，应当建立健全以在线旅游平台经营者为核心的产业链监管机制，完善网络巡查、动态监测、情况通报、行政指导、行政约谈、问题移交等闭环监管机制。

依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等旅游服务供应商及搜索引擎、OTA、电信运营商、旅游资讯及社区网站等在线旅游平台的新产业正处于快速上升期。该产业主要借助互联网，与传统旅游产业以门店销售的方式形成巨大差异，被旅游从业人士称之为“在线旅游”。

亚太地区旅游及旅行业对地区GDP的综合贡献为1.6万亿美元，但仍比疫情前最高水平低50%。报告预测，2023年，亚太地区旅游及旅行业对地区GDP的综合贡献有望达到2.6万亿美元，仅比疫情前最高水平低16%。2024年，亚太地区旅游及旅行业就业岗位总数有望恢复至疫情前水平。

在线旅游度假唯有开展数字监管才能适应时代发展需要，有效规范在线旅游市场秩序。各级文化和旅游行政部门依托现代数字技术，基于在线旅游经营大数据，对在线旅游经营主体的服务质量、守法状况等进行监督与管理，具有全天候、全方位、高效率等特点。各级文化和旅游行政部门应依托全国旅游监管服务平台构建业务数量全覆盖、信息全程跟踪、手段动态调整的在线旅游信息化监管机制，建立违法线索线上发现、线上流转等非接触式监管机制。

在线旅游度假资源端在销售渠道、旅游产品等方面还维持着传统的运营方式，这在一定程度上会降低年轻游客对旅游目的地的兴趣程度。因此，在用户年轻化的趋势下，行业及企业 的旅游产品服务均需适配年轻用户，整体在线旅游度假产业面临着产品模式、服务方式等多维度改革迭代的新挑战，但同时这也是疫情环境下把握市场、迎合市场的新机遇。

在线旅游度假服务的商业化运作也越来越受到市场的重视，社交电商的迅速发展也为在线旅游度假企业提供了良好的发展空间。行业从业者也应把握住社交电商在消费者关系管理、产品销售、整体品牌推广等方面可以起到的作用，专业化经营在线度假旅游，如线上营销、社会化媒体运营、技术驱动的智能化提升等，旨在提升用户体验和服务质量，帮助企业实现持续利润增长和可持续发展。

从市场分布来看，一二线城市为我国在线旅游的主要渗透区域。相比之下，下沉市场潜力仍有待释放。截至2020年底，三线及以下城市手机用户在线旅游APP安装率仅为18%，在线旅游度假市场存在较大发展空间就用户群体而言，Z世代或将成为在线旅游主力军。Z世代在线旅游用户占比从2020年的23.3%上升至2021年的28.7%，为增速最快的群体。

中国在线旅游(OTA)市场群雄逐鹿,携程旅行的市场份额(GMV)位居榜首，2021年的市场占比达36.3%;美团旅行位列第二，市场占有率为20.6%;同程旅行和去哪儿旅行依次位列第三、四位，分别占比14.8%、13.9%。

细分市场来看，在线交通领域的竞争主要集中在在线机票预订上，掌握了在线机票预订的话语权就基本在在线交通领域占据了绝对优势。携程系在机票预订市场上凭借着存量资源+用户粘性依然保持着绝对的领先，2018年达54.6%;飞猪经过数次战略调整后，提升了包含境外机票资源在内的出境产品供给能力，市场份额提升至16.1%。

在线住宿领域的竞争格局略有不同，美团点评凭借低端酒店资源的积累以13.2%的市占率位列第二，较去年提高1.1个百分点，超过去哪儿的12.9%;携程凭借高星酒店的优势，仍然占据一半的市场份额，与去哪儿合计比重则达到59.9%。2012至2019年国内旅游人次稳步增长，受到新冠肺炎疫情限制，旅游总人次下降至28.79亿人次，同比减少52.1%，2021年回升至32.46亿人次，同比增长12.8%，在线旅游度假用户出游意愿正在逐步恢复。

2023年，中国旅游及旅行业对GDP的综合贡献有望同比增长150%，达到9.9万亿元。2033年，中国旅游及旅行业对GDP的综合贡献有望增长至27万亿元，并创造1亿余个就业岗位。随着在线旅游度假预订企业获客成本 上升，龙头 OTA 企业也与上游供应商构建了良好的合作关系，未来 OTA 率有望保持长期稳定。

在线旅游度假行业图表预览

图表：2023年中国在线旅游度假竞争力分析

图表：2023年中国在线旅游度假行业市场规模

图表：2023年在线旅游度假重要数据指标比较

图表：2023-2028年中国在线旅游度假市场前景预测

在线旅游度假行业发展态势作了详细分析，并对行业进行了趋向研判，是经营企业，服务、投资机构等单位准确了解目前行业发展动态，把握企业定位和发展方向不可多得的精品，对中国及各在线旅游度假行业的发展状况、上下游行业发展状况、竞争替代产品、发展趋势、新产品与技术等进行了分析，并重点分析了中国行业发展状况和特点，以及中国在线旅游度假行业将面临的挑战、企业的发展策略等。

随着在线旅游度假行业竞争的不断加剧，大型企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内外优秀的企业愈来愈重视对在线旅游度假行业市场的分析研究，特别是对当前在线旅游度假市场环境和客户需求趋势变化的深入研究，以期提前占领市场，取得先发优势。

更多在线旅游度假行业前景及现状情况，》。

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